Alertan por estafas con supuestos trámites ante la CESPM

• Detectan sitios fraudulentos e intermediarios en redes sociales; exhortan a posibles afectados a presentar denuncia en FGEBC

MEXICALI, B.C., FEB. 16 DE 2024.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) advirtió a la comunidad sobre la presencia de sitios fraudulentos e intermediarios en redes sociales que pretenden realizar trámites relacionados con el consumo de agua, sin contar con la autorización ni el respaldo del organismo.

A través de un comunicado de prensa, se estableció que la paraestatal ha identificado la proliferación de páginas en Facebook que ofrecen gestionar trámites como pagos y aclaraciones en nombre del organismo, ante lo que señaló que los trámites oficiales deben llevarse a cabo de manera presencial en las oficinas autorizadas o a través de las plataformas digitales oficiales, así como en los módulos móviles designados para tal fin.

«Ante esta situación, CESPM exhorta a la ciudadanía a verificar cuidadosamente los canales oficiales para realizar pagos y presentar documentación relacionada con el servicio de agua», subrayó el organismo.

Informó que los trámites en línea pueden efectuarse a través de la página oficial de CESPM en la dirección: https://www.ecespm.gob.mx/cespm-servlinea/iniciarsesion.aspx?ReturnUrl=%2fcespm-servlinea%2fpagosenlineacespm.aspx, así como en establecimientos de autoservicio, mercados y gasolineras autorizadas, entre otros puntos designados.

Además, el organismo dispone de la aplicación CESPM APP, disponible para dispositivos IOS y Android, que permite realizar pagos mensuales y anuales de manera sencilla y segura.

Para aquellas personas que prefieran realizar trámites de manera presencial, CESPM cuenta con 10 zonas comerciales distribuidas en el área urbana de la ciudad, el valle de Mexicali y San Felipe.

Para ubicar la oficina más cercana, el usuario puede consultar en la página oficial de CESPM en la dirección: http://www.cespm.gob.mx/tf-centros_atencion_usuarios.html#gsc.tab=0. En las transacciones por internet se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.

«La CESPM reitera su compromiso con la transparencia y la seguridad en los trámites relacionados con el servicio de agua, exhortando a la población a mantenerse alerta ante posibles fraudes y a utilizar exclusivamente los canales oficiales para llevar a cabo sus gestiones», se expuso, y puntualizó:

«Se invita a las personas que hayan sido víctimas de alguna estafa, que pueden realizar su denuncia a policiacibernetica@seguridadbc.gob.mx o bien al número 089, además de cualquier dispositivo ingresar al sitio https://cdtec.fgebc.gob.mx/cdtec/ de la Fiscalía General del Estado de Baja California».